Associazioni di Consumatori, Regione Lazio e MIMIT per informare e assistere i Consumatori del Lazio

La rete CONSUMATORE TUTELATO non è un’idea astratta: è attiva sul territorio del Lazio con Sportelli locali stabili e pronti ad accogliere il cittadino.

Non si tratta di teoria, ma di persone in carne e ossa — operatori e consulenti competenti che ti ascoltano, ti informano e ti supportano passo dopo passo nelle tue difficoltà quotidiane.

L’iniziativa è promossa da 5 Associazioni di Consumatori: A.E.C.I. APS LAZIO, ASSOCIAZIONE CULTURALE CENTO GIOVANI, CODICI LAZIO, CONSUMATORI ITALIANI LAZIO ETS e KONSUMER ITALIA, iscritte nel Registro del Comitato Regionale Consumatori e Utenti (C.R.C.U.) della Regione Lazio.

La RETE CONSUMATORE TUTELATO prosegue nell’iniziativa legata al cosiddetto “MIMIT 11” — un progetto finanziato dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy (MIMIT) e dalla Regione Lazio. Questo garantisce servizi GRATUITI di informazione, orientamento e supporto nelle controversie di consumo proprio attraverso gli sportelli del consumatore.

COSA PUOI FARE AGLI SPORTELLI DELLA NOSTRA RETE “CONSUMATORE TUTELATO”

Nei nostri sportelli sul territorio, trovi professionisti preparati che ti aiutano su questioni concrete come:

• Utenze e servizi domestici (telefono, acqua, gas ed energia elettrica)
• Contratti e clausole vessatorie,
• Acquisti fuori dai locali commerciali;
• Banche, assicurazioni, credito al consumo, usura;
• Garanzia sui prodotti
• Commercio elettronico e acquisti online;
• Condominio e multiproprietà;
• Sanzioni e richieste di pagamento (Agenzia delle Entrate, INPS, ecc.);
• Sicurezza dei prodotti e incidenti domestici;
• Viaggi e turismo (vacanza rovinata, ritardo/annullamento volo, ecc.) e Trasporti;
• Alimentazione e salute (alimenti e frodi e/o commerciali);
• Farmaci e sanità;
• Rifiuti e ambiente
• Pubblicità ingannevole.

E sì, questo è solo l’inizio: trovi anche orientamento pratico su come muoversi, modulistica utile, e accompagnamento nelle fasi più complesse di un reclamo o di una disputa.

PERCHÉ È IMPORTANTE RIVOLGERSI ALLE ASSOCIAZIONI E A PERSONE COMPETENTI

Quando ti ritrovi davanti a una bolletta che “non quadra”, una clausola che non capisci o una richiesta di pagamento che ti sembra ingiusta, la differenza la fa chi ti ascolta e ti guida con competenza.

Rivolgersi ad associazioni non è un optional, è una scelta intelligente:

• Ti evita perdite di tempo.
• Ti dà strumenti concreti per far valere i tuoi diritti.
• Ti mette in rete con professionisti che vedono ogni giorno questi problemi e sanno come affrontarli.

Ai tuoi problemi pensiamo noi — insieme a una rete di persone che conoscono le regole, le leggi e soprattutto gli strumenti per farle valere.

DOVE SIAMO – CERCA LO SPORTELLO A TE PIÙ VICINO

Se hai bisogno di aiuto, rivolgiti ad una delle Associazioni della Rete. Clicca per trovare lo Sportello più vicino:

• AECI APS LAZIO
• ASSOCIAZIONE CULTURALE CENTO GIOVANI
• CODICI
• CONSUMATORI ITALIANI LAZIO ETS
• KONSUMER ITALIA

VUOI SAPERNE DI PIÙ? – APPROFONDISCI

Abbiamo realizzato una serie di materiali, se vuoi approfondire un argomento o se vuoi imparare qualcosa in più. Clicca per accedere al contenuto di tuo interesse:

• PER SAPERNE DI PIÙ: brevi articoli per approfondire alcuni temi dedicate alle problematiche più frequenti;
• I NOSTRI WEBINAR: brevi sessioni di approfondimento su tematiche calde;
• LE VIDEO PILLOLE: pillole informative per essere sempre informato;
• I NOSTRI INCONTRI: scopri quando potrai partecipare ai nostri incontri di approfondimento.

Se hai utilizzato i nostri servizi e ti sono stati utili, faccelo sapere: ci aiuterai a migliorare! Compila il Modulo di soddisfazione Clicca QUI

Al tuo fianco, perché un Consumatore informato, è un CONSUMATORE TUTELATO.

Per maggiori informazioni segui #consumatoretutelato e #mimit11

Finanziato nell’ambito del programma della Regione Lazio con fondi MIMIT – DM 31/07/2024 e DD 14/2/2025