Il programma di tutela e informazione al Cittadino di A.e.c.i. Lazio, Comuni e Città Metropolitana di Roma Capitale
Lo SPORTELLO CONSUMATORE AMICO è un’iniziativa realizzata da A.E.C.I. Lazio e ha lo scopo di informare ed educare il Cittadino sui propri diritti, di difenderlo e tutelarlo in caso di problematiche e di orientarlo verso scelte più consapevoli.
Lo SPORTELLO CONSUMATORE AMICO ha l’obiettivo anche di migliorare il livello di conoscenza dei cittadini sul funzionamento delle strutture pubbliche e private che erogano i principali servizi a tutela dei consumatori. Grazie allo Sportello attivato nei diversi Comuni della provincia di Roma, il Cittadino potrà, inoltre, segnalare eventuali disservizi e fare proposte e suggerimenti per la loro risoluzione.
In quali Comuni puoi trovare lo SPORTELLO CONSUMATORE AMICO di A.E.C.I. Lazio? Clicca sul Comune per i dettagli:
In quali settori posso trovare informazioni e assistenza?
Consulenti qualificati possono aiutarti a districarti e a risolvere piccoli e grandi problemi nei seguenti settori:
- Utenze e servizi domestici (telefono, acqua, gas ed energia elettrica)
- Contratti e clausole vessatorie,
- Acquisti fuori dai locali commerciali;
- Banche, assicurazioni, credito al consumo, usura;
- Garanzia sui prodotti
- Commercio elettronico e acquisti online;
- Televendite e vendite a distanze;
- Condominio e multiproprietà;
- Lavori artigianali (garanzia su riparazioni, lavori domestici, tintorie, ecc.);
- Sicurezza dei prodotti e incidenti domestici;
- Viaggi e turismo (vacanza rovinata, ritardo/annullamento volo, ecc.) e Trasporti;
- Alimentazione e salute (alimenti e frodi e/o commerciali);
- Farmaci e sanità;
- Rifiuti e ambiente
- Pubblicità ingannevole;
- Servizi della Pubblica Amministrazione e segnalazioni
- Tariffe e qualità dei servizi pubblici.
Se il tuo problema non rientra in nessuna delle categorie indicate, sicuramente potranno indirizzarti a chi potrà aiutarti.
Per aggiornamenti e news segui #sportelloconsumatoreamico e sui social @sportelloconsumatoreamico
Lo SPORTELLO CONSUMATORE AMICO è finanziato dalla Città metropolitana di Roma Capitale nell’ambito del Programma finalizzato all’apertura di Sportelli per la Tutela dei Consumatori presso i Comuni della Città metropolitana di Roma Capitale (DD R.U. 5550 del 30/12/2019).